Beställningsvillkoren för Inpello OÜs e-butik (nedan kallad medpoint.ee eller säljaren) (nedan kallad villkoren) gäller för alla personer (nedan kallade köparen eller konsumenten) som använder medpointen. ee e-butik eller beställ varor från medpoint.ee e-butik.

REGISTRERING

  • Endast den information som krävs för att slutföra beställningen krävs för registrering. Vi behandlar personuppgifter som konfidentiella och lämnar ut dem till tredje part endast om det är nödvändigt för leverans av varorna eller i fall som föreskrivs i lag.
  • Säljaren förbehåller sig rätten att skicka information till kunden om nya produkter och specialerbjudanden. Kunden har rätt att begära radering av hans/hennes uppgifter från säljarens databas.

BESTÄLLNING

  • För att göra en beställning, välj lämplig produkt och lägg den i varukorgen.
  • Välj lämplig leveransmetod.
  • Att lägga en produkt i varukorgen förpliktar dig inte att köpa. Produkten förvaras i varukorgen tills du tar bort den eller gör ett köp.
  • För att göra en beställning, se till att du har angett all nödvändig information.
  • Leveransvillkoren för produkterna är giltiga inom Republiken Estland om inte annat anges.
  • Säljaren har rätt att frånträda köpeavtalet som ingåtts via e-butiken utan sanktioner och att inte leverera de beställda varorna eller tillhandahålla tjänsten i följande fall:
    - varorna är slut i lager;
    - varornas pris eller egenskaper har visats felaktigt i e-butiken på grund av ett systemfel;
    - om köparen inte uppfyller de villkor som säljaren ställt.
    Om säljaren inte kan fullfölja beställningen kommer köparen att kontaktas och det inbetalda beloppet återbetalas om köparen har lyckats göra en förskottsbetalning för varan.
  • Priset på varorna och tillgången på varorna kan ändras löpande och utan föregående meddelande. Om köparen har lagt beställningen innan priset på varan ändrats, tillämpas det vid beställningstillfället gällande priset.
  • 90% av beställningarna görs samma dag! Förutsatt att den är rensad och betalningen inkommit före kl. Beställningar gjorda av LP kommer att skickas med posten följande måndag. OBS! Bankavgifter tas emot omedelbart och överföringar görs 15 gånger om dagen.

ORDERBEKRÄFTELSE OCH BETALNING

  • När du bekräftar beställningen kommer e-butiken automatiskt att hänvisa dig till vald internetbank eller så skickas bankuppgifterna till E-post för överföring.
  • Om förskottsbetalningen inte mottagits inom 3 dagar, annulleras beställningen.
  • Varorna kommer att skickas efter att betalning har mottagits. Du får även en orderbekräftelse med en PDF-faktura (skickas till order@medpoint.ee).
  • Beställningar som tas emot under helgen kommer att utföras den första arbetsdagen.
  • Men om någon av de beställda produkterna inte är tillgängliga kommer du att meddelas via e-post så snart som möjligt.
  • Kund- eller beställningsrabatt (inklusive kampanjkodrabatt) gäller ej porto.
  • Du kan läsa transportvillkoren här->Transport
  • Vid köp hos epo garanterar vi att produkten finns tillgänglig i butiken vid överenskommen tid, om du själv vill hämta den i butik.
  • Ingen bokning möjlig. Om du märker att produkten du vill ha är slut i lager kan du skriva till info@medpoint.ee. Vi kommer att försöka ta hänsyn till dina önskemål.
  • Om du vill hämta ut varorna själv efter beställning är det möjligt att göra det inom 1 vecka efter beställning (förutom separat överenskommelse). Om detta inte görs inom 1 månad kommer den/de "bokade" produkten/produkterna att börja säljas.

PRISER

  • Alla priser i webbutiken medpoint.ee är i euro och inkluderar 20 % moms.
  • Medpoint.ee förbehåller sig rätten att justera priser. Om Kunden lämnat sin beställning innan prisändringarna trädde i kraft, gäller det pris som avspeglades på fakturan vid beställningstillfället. Kunden har ingen rätt att kräva ersättning för prisskillnaden.
  • Epoe och butikspriser kan skilja sig åt. I epo kan du hitta ytterligare rabatter som inte har implementerats i butiken.

BESTÄLL RETUR

Ångerrätt inom 14 dagar från mottagandet (om alla villkor som är kopplade till returen är uppfyllda):
  • Du kommer att meddelas om returförfrågan (info@medpoint.ee). Ansökan ska innehålla följande information: de returnerade varorna, order-/fakturanummer och det löpande kontot till vilket pengarna kommer att returneras. Dessutom rekommenderar vi att du anger anledningen till att du vill returnera beställningen. Om varan har köpts som en del av en kampanj där ytterligare en produkt har lagts till varan ska köparen returnera hela setet, om inte annat avtalats.
  • Varorna måste returneras inom 30 dagar efter ansökan om återkallelse;
  • Produkten ska vara oanvänd och korrekt förpackad i originalförpackningen.
  • Kostnaderna för retur bärs av kunden (till exempel betalda transportkostnader) till ett belopp av 194 till 4 € enligt § 12 (XNUMX) i LPA, såvida inte den levererade varan inte motsvarar den beställda (felaktigt) eller defekt produkt).
    VIKTIG! Om kunden glömmer/missar att hämta ut paketet och varorna automatiskt returneras till avsändaren (Inpello OÜ), är kunden skyldig att stå för kostnaderna för det återbetalningsbara beloppet.
  • Om det till följd av den besiktning av varans skick som säljaren utfört efter varans återlämnande har visat sig att varan som ska returneras har försämrats, ska köparen ersättas för minskningen av värdet på saken. Säljaren kan göra en begäran härom senast inom en månad från det att de returnerade varorna anlände. Köparen är skyldig att ersätta varans värde om varan har bearbetats av köparen, skadats, belastats med tredje mans rättigheter m.m.

ANSVAR OCH AVLÖSNING AV TVISTER

  • När det gäller varor som inte överensstämmer med villkoren i avtalet (inte överensstämmer med det erbjudna provet eller har defekter) har konsumenten rätt att lämna in ett klagomål och returnera varorna. När det gäller defekta varor har konsumenten rätt att göra reklamation till säljaren inom två år från dagen för leverans av varan. Reklamationen ska göras omedelbart, dock senast inom två månader från det att felet i varan upptäckts. För att lättare lösa senare problem måste konsumenten behålla köpehandlingarna (faktura, avtal etc.), som styrker att varorna har köpts från e-butiken medpoint.ee. Utan ett dokument som styrker försäljningen kanske säljaren inte löser problemet.
  • I händelse av bristande överensstämmelse med produkten måste kunden skicka ett e-postmeddelande till info@medpoint.ee med följande information inom två månader:
    1. kundnamn och kontaktuppgifter;
    2. det datum då klagomålet lämnades in;
    3. Defekt produkt, bifoga bilder om möjligt.
    4. Anspråk skickat till Medpoint.ee;
    5. fakturanummer, lägg om möjligt till en kopia av fakturan.
  • Säljaren ansvarar inte för fel i varan som har uppstått på grund av felaktig användning eller skada på varan.
  • Säljaren ska inte ersätta moralisk skada eller inkomstbortfall som kan orsakas Kunden genom ändring av leveranstider, priser och andra villkor inom ramen för dessa villkor.
  • Från och med den 01 januari 2022 ligger skyldigheten att styrka orsakerna till fel på säljaren inom 1 år efter köpet, senare ska konsumenten styrka att det är ett tillverkningsfel, och inte ett fel som orsakats av konsumentens eget felaktiga användande.
  • Produktens batterier är garanterade i 6 månader.
  • Batteriet måste hållas halvfullt. Att förvara batteriet tomt eller fulladdat kommer att leda till att det förstörs i förtid. De nya batterierna är halvfulla.

INTEGRITETSPOLICY

Alla personuppgifter som har blivit kända under beställningen av Medpoint.ee och utförandet av köp kommer att behandlas som konfidentiell information. Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part. Företaget använder Kundens personuppgifter för att skicka de beställda produkterna till kunden eller vid frågor relaterade till beställningarna.
Den feedback som kunden lämnar får användas av Medpoint.ee i reklamsyfte endast om kunden har gett sitt samtycke.
Alla kundkommentarer granskas först och sedan väljer butikschefen vilka som ska publiceras och vilka som inte.
I kundens kommentar får butikschefen endast göra språkliga korrigeringar utan att ändra innebörden av kommentaren.
Kunden kan när som helst begära radering av hans/hennes data från databasen Medpoint.ee.

Om du har några frågor, skriv till oss på "at" medpoint.ee