Условия заказа интернет-магазина Inpello OÜ (далее именуемые medpoint.ee или продавец) (далее именуемые условия) распространяются на всех лиц (далее именуемых покупатель или потребитель), которые используют medpoint. ee или закажите товары в интернет-магазине medpoint.ee.

РЕГИСТРАЦИЯ

Для регистрации требуется только информация, необходимая для выполнения заказа. Мы относимся к персональным данным как к конфиденциальным и раскрываем их третьим лицам только в том случае, если это необходимо для доставки товара или в случаях, предусмотренных законодательством.
Продавец оставляет за собой право направлять покупателю информацию о новых товарах и специальных предложениях. Покупатель имеет право потребовать удаления своих данных из базы данных продавца.

ЗАКАЗ

Для оформления заказа выберите подходящий товар и добавьте его в корзину.
Выберите подходящий способ доставки.
Добавление товара в корзину не обязывает вас к покупке. Товар хранится в корзине до тех пор, пока вы его не удалите или не совершите покупку.
Чтобы оформить заказ, убедитесь, что вы ввели всю необходимую информацию.
Условия поставки товаров действительны на территории Эстонской Республики, если не указано иное.
Продавец имеет право без санкций отказаться от договора купли-продажи, заключенного через Интернет-магазин, и не доставлять заказанный товар или оказывать услугу в следующих случаях:
- товар отсутствует на складе;
- цена или характеристики товара отображались в интернет-магазине некорректно из-за системной ошибки;
- если покупатель не выполняет условия, установленные продавцом.
Если продавец не сможет выполнить заказ, с покупателем свяжутся и уплаченная сумма будет возвращена, если покупатель успел оплатить товар заранее.
Цена товара и доступность товара могут изменяться на постоянной основе и без предварительного уведомления. Если покупатель разместил заказ до изменения цены товара, будет применяться цена, действующая на момент заказа.
90% заказов выполняются в тот же день! При условии, что он очищен и оплата получена до 15:00. Заказы, размещенные LP, будут отправлены по почте в следующий понедельник. НБ! Банковские сборы принимаются немедленно, а переводы осуществляются 3 раза в день.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА

При подтверждении заказа интернет-магазин автоматически направит вас в выбранный интернет-банк или реквизиты банка будут отправлены на электронную почту для перевода.
Если предоплата не поступила в течение 3-х дней, заказ будет аннулирован.
Товар будет отправлен после получения оплаты. Вы также получите подтверждение заказа со счетом в формате PDF (отправлено по адресу order@medpoint.ee).
Заказы, полученные в выходные дни, будут выполнены в первый рабочий день.
Однако, если какой-либо из заказанных продуктов недоступен, вы будете уведомлены по электронной почте как можно скорее.
Скидка клиента или заказа (включая скидку по промокоду) не распространяется на почтовые расходы.
Условия перевозки можно прочитать здесь->Транспорт
Совершая покупку в epo, мы гарантируем, что товар будет в наличии в магазине в оговоренное время, если вы захотите забрать его в магазине самостоятельно.

Нет возможности бронирования. Если вы заметили, что нужного вам товара нет в наличии, вы можете написать по адресу info@medpoint.ee. Мы постараемся учесть ваши пожелания.
Если вы хотите забрать товар самостоятельно после оформления заказа, то это возможно сделать в течение 1 недели после оформления заказа (кроме отдельной договоренности). Если этого не сделать в течение 1 месяца, «забронированный» товар(ы) поступят в продажу.

ЦЕНЫ

Все цены в интернет-магазине medpoint.ee указаны в евро и включают НДС 20%.
Medpoint.ee оставляет за собой право изменять цены. Если Клиент разместил свой заказ до того, как изменения цены вступили в силу, к нему применяется цена, которая была отражена в счете на момент размещения заказа. Заказчик не имеет права требовать возмещения разницы в цене.
Эпоэ и магазинные цены могут отличаться. В epo можно найти дополнительные скидки, не реализованные в магазине.

ЗАКАЗАТЬ ВОЗВРАТ

Право на возврат в течение 14 дней с момента получения (при соблюдении всех условий возврата):

Вы будете уведомлены о запросе на возврат (info@medpoint.ee). Заявка должна содержать следующую информацию: возвращаемый товар, номер заказа/счета и расчетный счет, на который будут возвращены деньги. Кроме того, рекомендуем указать причину, по которой вы хотите вернуть заказ. Если товар был приобретен в рамках акции, в рамках которой к товару был добавлен другой товар, покупатель должен вернуть весь комплект, если не оговорено иное.
Товар должен быть возвращен в течение 30 дней с момента подачи заявки на снятие средств;
Продукт должен быть неиспользованным и должным образом упакован в оригинальную упаковку.
Расходы по возврату несет клиент (например, оплаченные транспортные расходы) в размере от 194 до 4 € в соответствии с § 12 (XNUMX) LPA, за исключением случаев, когда доставленный товар не соответствует заказанному (неправильный или бракованный товар).
ВАЖНЫЙ! Если покупатель забывает/не забирает посылку и товар автоматически возвращается отправителю (Inpello OÜ), покупатель обязан покрыть расходы на возвращаемую сумму.
Если в результате осмотра состояния товара, проведенного продавцом после возврата товара, выяснилось, что возвращаемый товар пришел в негодность, покупателю должно быть возмещено уменьшение стоимости вещь. Продавец может подать соответствующий запрос не позднее, чем в течение одного месяца с момента прибытия возвращенного товара. Покупатель обязан возместить стоимость товара, если товар был переработан покупателем, поврежден, обременен правами третьего лица и т.п.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

В случае несоответствия товара условиям договора (не соответствует предложенному образцу или имеет дефекты) потребитель вправе предъявить рекламацию и вернуть товар. В случае брака товара потребитель имеет право подать жалобу продавцу в течение двух лет с даты поставки товара. Жалоба должна быть подана незамедлительно, но не позднее чем в течение двух месяцев с момента обнаружения недостатка товара. Для более легкого решения последующих проблем потребитель должен сохранить документы о покупке (счет, договор и т. д.), подтверждающие, что товар был приобретен в интернет-магазине medpoint.ee. Без документа, подтверждающего продажу, продавец может не решить проблему.
В случае несоответствия продукта клиент должен отправить электронное письмо на адрес info@medpoint.ee со следующей информацией в течение двух месяцев:
1. имя клиента и контактные данные;
2. дата подачи жалобы;
3. Товар бракованный, по возможности приложите фото.
4. Претензия подается на Medpoint.ee;
5. номер счета-фактуры, по возможности добавьте копию счета-фактуры.
Продавец не несет ответственности за дефекты товара, возникшие из-за ненадлежащего использования или повреждения товара.
Продавец не возмещает моральный ущерб или упущенную выгоду, которые могут быть причинены Покупателю изменением сроков доставки, цен и иных условий в рамках настоящих условий.
С 01 января 2022 года обязанность доказывания причин дефектов лежит на продавце в течение 1 года после покупки, в последующем потребитель должен доказать, что это производственный брак, а не дефект, вызванный неправильным использованием самого товара потребителем.
Гарантия на аккумуляторы продукта составляет 6 месяцев.
Аккумулятор должен быть заряжен наполовину. Хранение батареи разряженной или полностью заряженной приведет к ее преждевременному выходу из строя. Новые батареи наполовину заряжены.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Все личные данные, ставшие известными в ходе оформления заказов и совершения покупок на Medpoint.ee, будут рассматриваться как конфиденциальная информация. Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам. Компания использует персональные данные Клиента для отправки заказанных товаров клиенту или в случае возникновения вопросов, связанных с заказами.
Medpoint.ee может использовать оставленный клиентом отзыв в рекламных целях только в том случае, если клиент дал на это свое согласие.
Все комментарии клиентов сначала просматриваются, а затем менеджер магазина выбирает, какие из них публиковать, а какие нет.
В комментарий покупателя менеджеру магазина разрешено вносить только лингвистические исправления без изменения смысла комментария.
Клиент может в любое время потребовать удаления своих данных из базы данных Medpoint.ee.

Если у вас есть какие-либо вопросы, напишите нам по адресу «at» medpoint.ee