Iepērkoties Medpoint.ee E-veikalā, jums ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā atkāpties no darījuma. 14 dienu periods sākas no paziņojuma saņemšanas par preces pienākšanu pakomātā vai pasta nodaļā, kurjera gadījumā no sūtījuma pienākšanas Jūsu adresē.
- Nosūtiet, lai atkāptos no līguma izstāšanās paziņojums epasta adrese order@medpoint.ee
- Iegādātās preces var atgriezt 14 dienu laikā pēc atteikuma pieteikuma iesniegšanas.
- Atgriežamajai precei jābūt bez defektiem, pilnīgai, oriģinālajā iepakojumā un nelietotai.
- Ar preču atgriešanu saistītās izmaksas sedz klients. Vislabāk preci atgriezt mūsu birojā Duhkentali 15, Tallina 10132 vai Zvaigžņu duša 11.-11 Tallina
- Svarīgi zināt, ka nauda par precēm tiks atmaksāta uz to pašu kontu vai karti, ar kuru tika apmaksāts pasūtījums! (Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas likums). Naudas ieskaitīšana kontā/kartē aizņem līdz 10 darba dienām.
Ar 14 dienu atgriešanas politiku lasi E-veikala pasūtīšanas nosacījumos.
- Jūs paziņojat mums par savu atgriešanas pieprasījumu (orders@medpoint.ee). Paziņojumā jābūt šādai informācijai: atgriežamā prece, pasūtījuma/rēķina numurs un norēķinu konts, uz kuru tiks atgriezta nauda (Parasti mēs pārskaitīsim naudu uz to pašu kontu, ar kuru maksājāt). Papildus iesakām norādīt iemeslu, kāpēc vēlaties atgriezt pasūtījumu. Ja prece tiek iegādāta akcijas ietvaros, kur precei tiek pievienota cita prece, pircējam ir jāatgriež viss komplekts, ja vien nav norunāts citādi.
- Preces jāatgriež 30 dienu laikā pēc atteikuma pieteikuma iesniegšanas;
- Precei jābūt nelietotai un pareizi iepakotai oriģinālajā iepakojumā.
- Atgriešanas izmaksas sedz klients (piemēram, samaksātās transporta izmaksas) 194 līdz 4 € apmērā saskaņā ar LPS 12.§ XNUMX. punktu, ja vien piegādātā prece neatbilst pasūtītajai (nepareizi). vai produkts ar defektiem).
SVARĪGS! Ja klients aizmirst/nepaņem sūtījumu un preces tiek automātiski atgrieztas sūtītājam (Inpello OÜ), klientam ir pienākums segt atmaksājamās summas izmaksas. - Ja pārdevēja pēc preces atgriešanas veiktās preču stāvokļa pārbaudes rezultātā ir noskaidrojies, ka atgriežamā prece ir sabojājusies, pircējam ir jāatlīdzina preces vērtības samazināšanās. lieta. Pieprasījumu par to pārdevējs var iesniegt ne vēlāk kā viena mēneša laikā no atgriežamās preces saņemšanas. Pircēja pienākums ir atlīdzināt preces vērtību, ja preci pircējs ir apstrādājis, tā ir bojāta, apgrūtināta ar trešās personas tiesībām utt.
Bojāta vai neatbilstošas preces atgriešana
Ja prece neatbilst pasūtījumam vai ir brāķis, lūdzam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 2 mēnešu laikā no brīža, kad uzzinājis par neatbilstību vai defektu.
Lai to izdarītu, aizpildiet preču atgriešanas paziņojums un nosūtiet to uz mūsu e-pasta adresi order@medpoint.ee
Pārdevējs var atteikties no prasības atgriezt bojātu preci.
Preču atgriešanai ir vairākas iespējas:
1. Nosūtiet to ar kurjeru uz Medpoint biroju:
Saņēmējs: OÜ Inpello
Adrese: Tähesaju 11-11, Tallina 13917
Tālrunis: 56669222
2. Preces var atgriezt arī ar pakomātu (Omniva / Itella SmartPost / DPD)
Galamērķis: Tallinn Stars Selver
Saņēmējs: OÜ Inpello
Tālrunis: 56669222
OMNIVA: Ja preces saņemšanas brīdī SMS bija atgriešanas kods, preces var atgriezt bez maksas 14 dienu laikā. Jāpievieno arī adreses karte uz atgrieztās pakas. Paku automāta ekrānā izvēlieties "Atgriezt sūtījumu", ievadiet atgriešanas kodu un ievietojiet paku skapītī, kurjers sūtījumam pievienos atgriešanas adreses karti, ja pakas būs jāizņem. Ja nav palikusi pakotne, varat rakstīt: OÜ Inpello / 56669222.
SMARTPOST: Sūtījumu var atgriezt 14 dienu laikā ar to pašu kodu, ar kuru saņēmāt sūtījumu. Iekārtā ir jāizvēlas Atgriezties paku. Ievadiet kodu un ielieciet iepakojumu skapī. Ja oriģinālā pakotne neeksistē, varat rakstīt: OÜ Inpello / 56669222.
Kopā ar preci noteikti pievieno izziņu!
NB! Ja nav iespējas izdrukāt, pieteikumu var rakstīt arī brīvā formā kopā ar iesniegumu satur informāciju.
Pieteikums/pretenzija par preču atgriešanu tiks izskatīta 3 darba dienu laikā no pieteikuma vai preču saņemšanas Inpello OÜ. Pēc pieteikuma izskatīšanas trīs darba dienu laikā tiks izsniegta jauna prece, aizvietojoša prece vai naudas atmaksa, ja preces būs pieejamas.
Ja izstrādājumam nepieciešams remonts, tas var ilgt līdz 30 dienām atkarībā no izstrādājuma.
Pārdevējam ir tiesības atlikt samaksātās summas atgriešanu līdz brīdim, kad esat atgriezis preci vai iesniedzis preces atgriešanas apliecinājumu.
Atteikšanās no pasūtījuma pirms pasūtījuma aizpildīšanas
Ja vēlaties atcelt pasūtījumu pēc preču apmaksas, bet pirms preču piegādes, lūdzam nekavējoties paziņot uz e-pasta adresi. order@medpoint.ee vai zvaniet 5288342
E-pastā vai tālrunī lūdzam norādīt pasūtījuma numuru un pievienot savu kontaktinformāciju (vārds, uzvārds, pasūtījuma iesniegšanas datums, tālruņa numurs)
Ja atteiksieties no līguma, pirms esam piegādājuši preces, mēs atgriezīsim mums pirkuma summu kopā ar piegādes maksu ne vēlāk kā 3 dienu laikā no līguma atteikuma pieteikuma saņemšanas. Mēs atmaksāsim naudu uz to pašu kontu, par kuru maksājāt.